von Alberto Q. Quartapelle
Taschenbuch
ISBN: 978-3-642-64833-5
ISBN-10: 3-642-64833-9
Springer · 2013
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von Alberto Q. QuartapelleTaschenbuch
ISBN: 978-3-642-64833-5 ISBN-10: 3-642-64833-9 Springer · 2013 |
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| 1995 | Gebundene Ausgabe | Kundenzufriedenheit: Wie Kundentreue im Dienstleistungsbereich die Rentabilität steigert |