von Hansjörg KünzelTaschenbuch Details (Deutschland) Details (USA) Details (Großbritannien) ISBN-13: 978-3-642-37115-8 ISBN-10: 3-642-37115-9 Springer Gabler · 2013 |
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2012 | Gebundene Ausgabe | Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit: Handbuch für Strategie und Umsetzung (Erfolgsfaktor Serie) |