Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden

Dienstleistungen

von Manfred Bruhn

Gebunden

ISBN-13: 978-3-642-13809-6

ISBN-10: 3-642-13809-8

Springer · 2010

S. auch:
2008Gebundene AusgabeQualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
2006Gebundene AusgabeQualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
2004Gebundene AusgabeQualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
2003Gebundene AusgabeQualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden