von: Thorsten Hennig-Thurau · Ursula HansenGebunden Details (Deutschland) Details (USA) Details (Großbritannien) ISBN: 978-3-540-66942-5 ISBN-10: 3-540-66942-6 Springer · 2000 |
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2013 | Taschenbuch | Relationship Marketing: Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction And Customer Retention |