IT-Servicemanagement mit ITIL V3: Einführung, Zusammenfassung und Übersicht der elementaren Empfehlungen

Zusammenfassung

von Roland Böttcher

Broschiert

ISBN: 978-3-936931-50-1

ISBN-10: 3-936931-50-X

Heise Medien · 2007

S. auch:
2010Gebundene AusgabeIT-Servicemanagement mit ITIL® V3: Einführung, Zusammenfassung und Übersicht der elementaren Empfehlungen