IT-Servicemanagement mit ITIL V3: Einführung, Zusammenfassung und Übersicht der elementaren Empfehlungen
von
Roland Böttcher
Broschiert
Details (
Deutschland
)
ISBN: 978-3-936931-50-1
ISBN-10: 3-936931-50-X
Heise Medien
· 2007
S. auch:
2010
Gebundene Ausgabe
IT-Servicemanagement mit ITIL® V3: Einführung, Zusammenfassung und Übersicht der elementaren Empfehlungen