Servicequalität mit System. Eine Servicephilosophie praktisch entwickelnReihe: Praxis & Erfolg, Bd. 2

Servicequalitaet

von: Karen Bestmann · Babette Leyer

Taschenbuch

Details (Deutschland)

EAN=ISBN-13: 978-3-933598-79-0

ISBN-10: 3-933598-79-6

Verlag Ludwig · 2012