Beschwerdemanagement in der Altenpflege: Leitfaden und Musterhandbuch für die Praxis (Brigitte Kunz Verlag)

von Gerhard Tinnefeld Taschenbuch Details (Deutschland) ISBN-13: 978-3-89993-423-6 ISBN-10: 3-89993-423-7 Schlütersche · 2005