Erscheinungsjahr | ISBN | Autor(en) | Titel |
2006 | 978-3-89059-040-0 | Christian Sieg · Andrea Rudolph | Der professionelle Serviceberater: Die eigene Qualifizierung aktiv gestalten (Betriebspraxis) |
2007 | 978-3-89059-042-4 | Erwin Wagner | Aktiver Serviceverkauf: Die Dialogannahme in der Praxis |
2009 | 978-3-89059-071-4 | Hannes Brachat | Autohaus-Management 2015 |
2006 | 978-3-89059-072-1 | Martin Sauer | Der Autohaus Chef |
'' | 978-3-89059-082-0 | Marcel Schoch | Gas geben in der Werkstatt: Technik, Anforderungen, Chancen |
2010 | 978-3-89059-083-7 | Herbert Lohmann · Joachim Otting | Unfallschadenrecht von A - Z: Lexikon für den unfallschadenrechtlichen Alltag in der Praxis |
2007 | 978-3-89059-084-4 | Eva E Ernst | Vom Meister zum Manager: Werkstattorganisation, Mitarbeiterführung, Kundenorientierung |
2013 | 978-3-89059-088-2 | Martin Hake | Rechtsfragen der Kfz-Werkstatt: Mit Erläuterungen der Kfz-Reparaturbedingungen |
2008 | 978-3-89059-093-6 | Heribert Braun · Rainer Krautscheid | Die Hauptuntersuchung: § 29, § 47a und Wichtiges aus der StVZO |
2012 | 978-3-89059-099-8 | Hannes Brachat · Willi Dietz · Stefan Reindl | Grundlagen der Automobilwirtschaft: Das Standardwerk der Automobilbranche (Unternehmensführung) |
2006 | 978-3-89059-121-6 | Eva M Jacobs · Joachim Schulz · Manfred Stiewe | Verkaufstraining on-the-job: Handbuch Automobilverkauf |
2009 | 978-3-89059-122-3 | Hannes Brachat · Erwin Wagner | Erlebnis Dialogannahme: Praxishandbuch für den erfolgreichen Dialog zwischen Kunde und Autohaus |
2006 | 978-3-89059-141-4 | Ralf Mertens · Willibrord Kramer | Entlohnungssysteme im Automobilhandel: Leistungsorientierte Vergütung |
2015 | 978-3-89059-198-8 | Willibrord Kramer · Ralf Mertens | Kreatives Personalmanagement im Autohaus: finden - motivieren - binden |