Dienstleistung als Interaktion: Beiträge aus einem Forschungsprojekt. Altenpflege, Deutsche Bahn, Call Center
von:
Wolfgang Dunkel
·
G. Günter Voß
Taschenbuch
Details (
Deutschland
)
ISBN: 978-3-87988-831-3
ISBN-10: 3-87988-831-0
Hampp, R
· 2004
