Kundenzufriedenheit und Beziehungsqualität im Einzelhandel: Inhalte und Messung (Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge)

von: Dirk Möhlenbruch · Katja Böse · Falk Ritschel

Taschenbuch

ISBN: 978-3-86829-009-7

ISBN-10: 3-86829-009-5

Universität Halle-Wittenberg · 2008