Kompendium für ITIL V3 Projekte: Menschen, Methoden, Meilensteine. Von der Analyse zum selbstoptimierenden Prozess

von: Martin Kittel · Torsten J. Koerting · Dirk Schött Gebunden Details (Deutschland) EAN=ISBN-13: 978-3-8391-3339-2 ISBN-10: 3-8391-3339-4 Books on Demand · 2011