Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken: Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität

von Christina Hepp

Taschenbuch

Details (Deutschland)
(siehe auch: Kindle Ausgabe)

Details (Großbritannien)
(siehe auch: eBook (Kindle))

ISBN-13: 978-3-8349-1091-2

ISBN-10: 3-8349-1091-0

Gabler Verlag · 2008