Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung: Eine empirische Kausalanalyse am Beispiel der TV-Versorgung von Privatkunden (Strategisches Kompetenz-Management)

von Markus Müller-Martini Taschenbuch Details (Deutschland) (siehe auch: Kindle Ausgabe) Details (Großbritannien) (siehe auch: eBook (Kindle)) ISBN-13: 978-3-8349-0995-4 ISBN-10: 3-8349-0995-5 Gabler Verlag · 2008