Churn-Management im B2B-Kontext: Eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten (Kundenmanagement & Electronic Commerce)

von Tim Tecklenburg Taschenbuch Details (Deutschland) (siehe auch: Kindle Ausgabe) Details (Großbritannien) (siehe auch: eBook (Kindle)) ISBN: 978-3-8349-0866-7 ISBN-10: 3-8349-0866-5 Gabler Verlag · 2008