Vertrauen als Strategie der Kundenbindung. Eine Operationalisierung und empirische Überprüfung im Dienstleistungssektor (Management - Forschung und Praxis)

von Jochen Wesemeier Broschiert Details (Deutschland) ISBN-13: 978-3-8300-0585-8 ISBN-10: 3-8300-0585-7 Verlag Dr. Kovac · 2002