Kundenzufriedenheits-Know-How als Grundlage des Unternehmenserfolges: Operationalisierung und explorative Analysen am Beispiel der Augenoptik (Marketing und Innovationsmanagement)

Unternehmenserfolges

von Michael Holtz

Taschenbuch

ISBN: 978-3-8244-7713-5

ISBN-10: 3-8244-7713-0

Deutscher Universitätsverlag · 2002