Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute: Der Zusammenhang Von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität Und Beschwerdemanagement (Bank- Und Finanzwirtschaft) (German Edition)

Kundenbindungssysteme

von Stefan Richter-Mundani

Taschenbuch

ISBN: 978-3-8244-6794-5

ISBN-10: 3-8244-6794-1

Deutscher Universitäts-Verlag · 1999