Yield-Management und Kundenzufriedenheit: Konzeptionelle Aspekte und empirische Analyse am Beispiel von Fluggesellschaften (Wirtschaftswissenschaften)

Kundenzufriedenheit

von Jörg Lindenmeier

Taschenbuch

ISBN: 978-3-8244-0820-7

ISBN-10: 3-8244-0820-1

Deutscher Universitats-Verlag · 2005