Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement: Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit - Beispiele aus der Praxis

von Jürgen Behrens Taschenbuch Details (Deutschland) ISBN-13: 978-3-8214-7605-6 ISBN-10: 3-8214-7605-2 BW Bildung und Wissen · 2001