Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit: Managementansätze zur Prozessoptimierung (BestMasters)

Prozessoptimierung

von Patricia Buchberger

Taschenbuch

EAN=ISBN-13: 978-3-658-12226-3

ISBN-10: 3-658-12226-9

Springer Gabler · 2015