Integration von Kundenaktivitäten in das Blueprinting von Dienstleistungsprozessen (BestMasters)

Kundenaktivitaeten

von Jörg-Heinrich Sandmann

Taschenbuch

EAN=ISBN-13: 978-3-658-12021-4

ISBN-10: 3-658-12021-5

Springer Gabler · 2015