Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik: Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen

ganzheitlichen

von: Oliver Ratajczak · Axel Jockwer

Taschenbuch

ISBN: 978-3-658-05682-7

ISBN-10: 3-658-05682-7

Springer Gabler · 2015