Kundenbindungsmanagement. Eine Untersuchung zur wahrgenommenen Dienstleistungsqualität im Ausbildungsbetrieb: Zur Herleitung von Handlungsempfehlungen ... insbesondere zum Betreuungskonzept

Dienstleistungsqualitaet

von Christina Reuter

Taschenbuch

ISBN: 978-3-656-87228-3

ISBN-10: 3-656-87228-7

GRIN Verlag · 2015