Das 4C-Konzept: Erstellung eines Anforderungskataloges zur Bewertung von Service Management Systemen auf Basis des ITIL Konzeptes
von
Eichenberger Felix
Broschiert
Details (
Deutschland
)
ISBN: 978-3-639-08998-1
ISBN-10: 3-639-08998-7
Vdm Verlag
· 2008
