Qualitätsvergleiche mit Hilfe der Mystery-Guest-Analyse: Am praktischen Beispiel zweier verschieden kultureller Wellnesshotels

von Melanie Möller Taschenbuch Details (Deutschland) ISBN-13: 978-3-639-06739-2 ISBN-10: 3-639-06739-8 VDM Verlag Dr. Müller · 2008