Kundenzufriedenheit in der Praxis: Theoretische Grundlagen, Messung, Ergebnisanalyse

Ergebnisanalyse

von Arno Thrainer

Taschenbuch

ISBN-13: 978-3-639-05051-6

ISBN-10: 3-639-05051-7

VDM Verlag Dr. Müller · 2008