Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Kundendienst und Service: Eine Analyse am Beispiel der Ersatzteilversorgung für langlebige Gebrauchsgüter

von Simon Wawrzynek Taschenbuch Details (Deutschland) (siehe auch: Kindle Ausgabe · Kindle Ausgabe) Details (USA) (siehe auch: eBook (Kindle) · eBook (Kindle)) Details (Großbritannien) (siehe auch: eBook (Kindle) · eBook (Kindle)) ISBN-13: 978-3-638-67807-0 ISBN-10: 3-638-67807-5 GRIN Verlag · 2007