Customer Relationship Management im Handel: Strategien _ Konzepte _ Erfahrungen (Roland Berger-Reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel)

von: Dieter Ahlert · Jörg Becker · Ralf Knackstedt · Maren Wunderlich Gebunden Details (Deutschland) (siehe auch: Kindle Ausgabe) Details (Großbritannien) (siehe auch: eBook (Kindle)) ISBN: 978-3-540-42902-9 ISBN-10: 3-540-42902-6 Springer · 2002