Call Center _ Mittelpunkt der Kundenkommunikation: Planungsschritte und Entscheidungshilfen für das erfolgreiche Zusammenwirken von Mensch, ... Technik (Zielorientiertes Business Computing)

Entscheidungshilfen

von: Bodo Böse · Erhard Flieger

Gebunden

EAN=ISBN-13: 978-3-528-05552-3

ISBN-10: 3-528-05552-9

Vieweg Verlagsgesellschaft · 1999