Excellence in Service und Administration: - Dienstleistungen optimieren - Kunden begeistern - Kosten reduzieren

von: Mehdi Al-Radhi · Sebastian Diers Gebunden Details (Deutschland) ISBN-13: 978-3-446-43185-0 ISBN-10: 3-446-43185-3 Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG · 2012