IT-Service Management mit ITIL®: ITIL® Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2® in der Praxis

PRINCE2R

von Martin Beims

Gebunden

ISBN: 978-3-446-43087-7

ISBN-10: 3-446-43087-3

Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG · 2012