IT-Service Management in der Praxis mit ITIL® 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung

Zielfindung

von Martin Beims

Gebunden

ISBN: 978-3-446-41320-7

ISBN-10: 3-446-41320-0

Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG · 2008

S. auch:
2009Gebundene AusgabeIT-Service Management in der Praxis mit ITIL® 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung