Management von Kundenbeziehungen: 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement. Die KM 7

von: Alexander Bellabarba · Philipp Radtke · Dirk Wilmes Taschenbuch Details (Deutschland) ISBN-13: 978-3-446-21875-8 ISBN-10: 3-446-21875-0 Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG · 2002