Kundenzufriedenheit: Erläuterungen und Originaltexte DIN ISO 10001, DIN ISO 10002 und DIN ISO 10003 (Beuth Kommentar)
von
Klaus Graebig
Broschiert
Details (
Deutschland
)
ISBN: 978-3-410-16943-7
ISBN-10: 3-410-16943-1
Beuth
· 2008
