Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich: Evaluierung der Einführung von DIN EN ISO-9000 ff. bei einem Reisevermittler
von
E. Brommer
Taschenbuch
Details (
Deutschland
)
ISBN-13: 978-3-410-14412-0
ISBN-10: 3-410-14412-9
Beuth
· 1999
