Der Kunde als Dienstleister: Von der Selbstbedienung zur Co-Produktion (Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management)

von Oskar Grün Jean-Claude Brunner

Taschenbuch

ISBN-13: 978-3-322-89490-8

ISBN-10: 3-322-89490-8

Siehe auch (möglicherweise von anderen Autoren):
2002	Gebundene Ausgabe	Der Kunde als Dienstleister: Von der Selbstbedienung zur Co-Produktion (Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management)