von: Günter Greff · Simone FojutTaschenbuch
ISBN: 978-3-322-87141-1 ISBN-10: 3-322-87141-X Gabler Verlag · 2012 |
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2003 | Gebundene Ausgabe | Das ABC des Call Center Management. Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice |