Dienstleistungsmanagement: Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen. Mit Fallstudien verschiedener Praktiker

Dienstleistungen

von Thomas Bieger

Gebunden

ISBN: 978-3-258-06229-7

ISBN-10: 3-258-06229-3

Paul Haupt, Bern · 2000