Callcenter-Controlling: Konzepte, Modifikationen und Handlungsempfehlungen

Modifikationen

von: Wolfgang Becker · Jens Ammermann · Patrick Ulrich · Julia Marr

Taschenbuch

ISBN-13: 978-3-17-021219-0

ISBN-10: 3-17-021219-2

Kohlhammer W., GmbH · 2010