Kundenorientierung und Anreizsysteme. Externe und interne Kundenzufriedenheit als Bemessungsgrundlagen von Anreizsystemen.

von Stefan Baumann Gebunden Details (Deutschland) ISBN-13: 978-3-09-305947-6 ISBN-10: 3-09-305947-X Deutscher Sparkassen Verlag · 2000